Pengalihdayaan ke Armenia
Banyak perusahaan Amerika dan Eropa terkemuka, termasuk raksasa teknologi berpengaruh seperti Intel, Microsoft, Google, IBM, dan Cisco, secara strategis membangun operasi mereka di Armenia karena tenaga kerjanya yang sangat terampil, infrastruktur komunikasi, lingkungan yang ramah bisnis, dan efisiensi biaya yang menguntungkan. . Perusahaan outsourcing di Armenia dapat memberikan manfaat serupa, sehingga outsourcing TI di Armenia merupakan pilihan yang menarik. Dengan memilih untuk melakukan outsourcing ke Armenia, perusahaan dapat memanfaatkan keuntungan ini untuk meningkatkan operasi mereka.
Tetap terinformasi dengan buletin kami—dapatkan berita terkini, pembaruan hukum, dan nasihat ahli mengenai kewarganegaraan
Penafian: Harap diperhatikan bahwa konten asli situs web ini dalam bahasa Inggris, dan terjemahan ke bahasa lain disediakan melalui alat terjemahan online; untuk informasi yang lebih tepat, silakan merujuk ke teks bahasa Inggris.
1. Pertimbangan untuk Outsourcing
Saat mempertimbangkan untuk melakukan outsourcing bisnis Anda ke Armenia, beberapa opsi struktural tersedia untuk Anda pertimbangkan:
1. Kontrak Jasa dengan Pihak Ketiga (Direct Outsourcing)
Pendekatan ini melibatkan perusahaan klien yang terlibat langsung dengan perusahaan outsourcing Armenia—kontraktor independen yang dilengkapi dengan infrastruktur dan tenaga kerja sendiri—untuk melaksanakan layanan yang diperlukan. Untuk memastikan keberhasilan pengaturan ini, uji tuntas yang komprehensif direkomendasikan pada perusahaan outsourcing Armenia. Pengawasan ini harus mencakup penilaian terhadap stabilitas keuangan, mobilitas karyawan, perlindungan kekayaan intelektual, kecukupan infrastruktur, dan rekam jejak kinerja pada proyek serupa. Pengalihdayaan TI di Armenia dapat menawarkan manfaat yang signifikan, namun penting untuk mengevaluasi penyedia secara cermat sebelum memutuskan untuk melakukan outsourcing ke Armenia.
2. Pengalihdayaan Tidak Langsung
Pengalihdayaan tidak langsung mengharuskan perusahaan klien mengadakan perjanjian pengalihdayaan dengan perusahaan Armenia atau perusahaan alternatif. Entitas utama ini kemudian mensubkontrakkan tugas-tugas tersebut ke perusahaan outsourcing Armenia. Seringkali, subkontraktor ini mempunyai afiliasi dengan perantara. Dalam kasus seperti ini, disarankan bagi perusahaan klien untuk memasukkan perlindungan tambahan dalam kontrak vendor, yang bertujuan untuk melindungi dari potensi masalah yang timbul dari keterlibatan subkontraktor. Pengalihdayaan TI di Armenia melalui perantara dapat memberikan fleksibilitas dan mitigasi risiko, menjadikannya pilihan yang tepat untuk melakukan outsourcing ke Armenia sekaligus memastikan pengawasan dan kendali kualitas yang kuat.
Pro
Kekurangan
3. Mendirikan Anak Perusahaan atau Kantor Cabang
Dalam kerangka strategis ini, perusahaan klien memulai pendirian atau akuisisi anak perusahaan atau kantor cabang di Armenia. Entitas ini dimiliki sepenuhnya oleh atau di bawah kendali perusahaan klien. Meskipun anak perusahaan merupakan badan hukum tersendiri, kantor cabang berfungsi sebagai perpanjangan tangan dari perusahaan klien. Pengaturan ini memberi perusahaan klien wewenang yang lebih besar atas karyawan yang ditugaskan dalam penyediaan layanan, di samping penerapan protokol untuk mengelola kekayaan intelektual dan informasi rahasia. Mengintegrasikan anak perusahaan ke dalam sistem, proses, dan budaya global perusahaan klien menjadi mungkin dilakukan. Khususnya, tingkat pengendalian yang lebih besar dapat menjadi elemen penilaian dalam akuisisi perusahaan klien. Namun, struktur ini mungkin memerlukan waktu dan sumber daya tambahan untuk mengawasi operasi anak perusahaan. Dalam pengaturan ini, uji tuntas terutama dipusatkan pada tim manajemen anak perusahaan. Biasanya, manajer lokal mengawasi operasi sehari-hari, sehingga memerlukan proses seleksi. Individu yang dipilih mempunyai arti penting, karena tindakan direktur pelaksana dapat mengikat anak perusahaan dengan pihak ketiga melalui teori hukum mengenai kewenangan yang nyata, terlepas dari pembatasan yang diberlakukan oleh dewan direksi anak perusahaan dan/atau ketentuan perjanjian kerja.
Pro
Kekurangan
4. Pusat Khusus atau "Bangun, Operasikan, dan Transfer"
Struktur ini menyajikan perpaduan pendekatan-pendekatan yang telah dijelaskan sebelumnya. Perusahaan outsourcing Armenia, yang berfungsi sebagai kontraktor independen, memprakarsai pembentukan pusat (tim) khusus yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan layanan perusahaan klien. Tim khusus ini dapat beroperasi di bagian berbeda dari lokasi penyedia layanan atau di fasilitas yang terpisah sama sekali. Meskipun personel manajerial, akuntansi, dan administrasi tertentu mungkin tidak secara eksklusif ditugaskan ke tim khusus untuk merampingkan biaya overhead, tim inti tetap terisolasi.
Dalam pengaturan ini, perusahaan klien memiliki otoritas yang lebih besar atas pemilihan karyawan perusahaan outsourcing Armenia, pelatihan mereka, dan sifat tugas mereka. Pendekatan terhadap outsourcing TI di Armenia memungkinkan perusahaan klien memiliki kontrol lebih besar dan penyesuaian dalam proses outsourcing. Namun, sebagai imbalannya, perusahaan klien menanggung peningkatan risiko dan potensi kenaikan biaya yang terkait dengan karyawan tersebut. Dengan memilih untuk melakukan outsourcing ke Armenia dengan cara ini, perusahaan dapat memperoleh manfaat dari solusi yang disesuaikan dengan tetap menyadari tanggung jawab dan biaya tambahan yang harus dikeluarkan.
Dalam model "Bangun, Operasikan, dan Transfer" (BOT), perjanjian sering kali menyertakan opsi yang memberdayakan perusahaan klien untuk berpotensi mengakuisisi unit bisnis yang diwakili oleh tim khusus. Alternatifnya, perusahaan klien dapat diberikan hak untuk merekrut dan mempekerjakan karyawan tertentu dari pusat khusus.
Pro
Kekurangan
1. Tenaga Kerja Lokal yang Terampil
Armenia telah menjadi pusat pengembangan perangkat lunak, elektronik, dan semikonduktor sejak era Soviet. Pengembang Armenia dikenal karena kualitas solusinya dan kemampuan mereka untuk memberikan solusi tepat waktu dan sesuai anggaran. Mayoritas spesialis TI di Armenia memiliki gelar teknis di berbagai bidang termasuk sains, teknologi, matematika, dan teknik, serta kemahiran berbahasa Inggris. Armenia diperkirakan akan memiliki 30,000 pengembang perangkat lunak pada tahun 2025.
2. Aturan Imigrasi yang Ramah dan Bakat Asing
Ditandai dengan biaya hidup yang rendah, tingkat kejahatan yang minimal, dan warisan budaya yang kaya, Armenia menarik para profesional dari berbagai negara, termasuk Iran, India, dan Rusia. Aturan imigrasi liberal memudahkan memperoleh izin kerja dan memperoleh status tinggal.
3. Biaya Berbisnis yang Rendah
Perusahaan-perusahaan Armenia memanfaatkan tenaga kerja yang ekonomis, tarif sewa yang terjangkau, utilitas, biaya pendaftaran, dan biaya awal lainnya. Persyaratan modal minimum tidak ada, dan modal disetor perusahaan berpotensi sebesar $1. Tidak ada biaya pemerintah untuk pendaftaran perusahaan dan proses perpanjangan. Perusahaan dapat mempertahankan reputasi yang baik tanpa biaya pengarsipan laporan yang berulang. Perusahaan yang tidak aktif dibebaskan dari pajak dan penyampaian SPT. Tidak ada kewajiban sewa ruang kantor atau mandat perekrutan karyawan lokal. Tuntutan peraturan disederhanakan untuk efisiensi optimal.
4. Liburan Pajak
Perusahaan IT yang baru didirikan umumnya dapat memanfaatkan tax holiday yang tersedia. Selain itu, usaha mikro, entitas yang terletak di zona ekonomi bebas, zona industri, kota-kota perbatasan tertentu, dan desa-desa dapat mencapai status bebas pajak. Usaha kecil dengan penjualan tahunan di bawah $298,000 hanya dikenakan pajak penjualan nominal (penghasilan).
5%. Dividen biasanya dikenakan pajak sebesar 5%, meskipun tarif ini bisa lebih rendah karena jaringan perjanjian pajak berganda yang luas di Armenia. Negara ini umumnya tidak mengenakan pajak atas keuntungan modal yang berasal dari sekuritas, real estat, atau penjualan aset lainnya.
5. Lingkungan Ramah Bisnis
Pendaftaran perusahaan dapat dilaksanakan dalam satu hari jika hadir secara fisik di Armenia dan memilih dokumen pendaftaran standar. Hanya dokumen minimum yang diperlukan, seperti paspor pemegang saham dan direktur. Anda akan mendapatkan sertifikat pendaftaran dengan nomor pokok wajib pajak, siap segera beroperasi. Kepemilikan asing atas perusahaan Armenia diperbolehkan hingga 100%, tanpa persyaratan mitra atau agen lokal. Tidak ada batasan yang berlaku untuk kewarganegaraan atau tempat tinggal pemegang saham. Orang asing dapat terdiri dari keseluruhan direktur dan karyawan perusahaan Armenia, tanpa persyaratan tempat tinggal atau alamat lokal. Orang asing bisa menjadi satu-satunya direktur dan pemilik 100% sebuah perusahaan.
6. Bantuan Pemerintah
Selain berbagai keringanan pajak dan insentif, pemerintah Armenia juga memberikan dukungan terhadap proyek-proyek investasi penting melalui privatisasi properti riil, pendanaan kemitraan publik-swasta, pinjaman, jaminan, subsidi, asuransi ekspor, dan banyak lagi.
7. Hukum Kekayaan Intelektual dan Perlindungan Data yang Efektif
Armenia sejalan dengan praktik terbaik internasional dengan menerapkan dan menegakkan hak kekayaan intelektual (termasuk hak cipta, rahasia dagang, pengetahuan, informasi rahasia, merek dagang) dan undang-undang perlindungan data.
8. Tempat Tinggal & Kewarganegaraan
Armenia menawarkan status tinggal sementara, permanen, dan khusus kepada pengusaha asing, serta peluang kewarganegaraan berdasarkan pengecualian bagi investor besar.
1. Kontrak Layanan dengan Pihak Ketiga
Perjanjian induk dapat dibuat antara perusahaan klien dan penyedia layanan Armenia ketika hubungan multi-proyek dipertimbangkan. Setiap proyek dilakukan melalui pameran yang dilampirkan pada perjanjian induk. Isi perjanjian akan bergantung pada sifat spesifik dari layanan yang diberikan. Komponen utama mencakup penjelasan rinci tentang layanan yang akan dilakukan, termasuk spesifikasi rinci hasil, proyeksi jadwal pengiriman, pencapaian pekerjaan, jadwal tinjauan dan laporan proyek, serta harga.
Penerimaan: Periode penerimaan yang ditentukan setelah pengiriman produk kerja direkomendasikan untuk menilai kualitas. Hal ini memfasilitasi potensi modifikasi oleh penyedia layanan jika produk kerja gagal memenuhi spesifikasi.
Garansi: Perusahaan klien biasanya mencari jaminan kinerja untuk memastikan produk kerja bebas cacat pasca penerimaan. Selain itu, jaminan penyedia layanan harus mencakup tidak adanya pelanggaran hak kekayaan intelektual pihak ketiga. Namun, penyedia layanan dapat berupaya membatasi tanggung jawab berdasarkan jaminan ini dan membatasi jaminan kinerja dalam jangka waktu tertentu.
Persetujuan tingkat layanan: Akan ada persyaratan kinerja tingkat layanan yang disesuaikan dengan jenis layanan di mana tidak ada produk pekerjaan yang akan diberikan, seperti persiapan pengembalian pajak atau layanan keuangan.
Ketentuan Pembayaran: Struktur penetapan harga dapat bersifat tetap, berdasarkan waktu dan bahan, atau berdasarkan unit produksi (misalnya, per pengembalian pajak). Jadwal pembayaran sering kali sejalan dengan pencapaian kinerja, terutama dalam konteks perangkat lunak atau pengembangan.
Kepemilikan Produk Karya: Semua hak kepemilikan produk pekerjaan harus diserahkan kepada perusahaan klien atau entitas yang ditunjuk. Ini termasuk kekayaan intelektual yang dihasilkan atau dikembangkan oleh penyedia layanan. Penyedia mungkin bertujuan untuk mempertahankan kepemilikan "perangkat lunak dasar" atau kekayaan intelektual (IP) inti yang sudah ada sebelumnya, sehingga mengharuskan perusahaan klien untuk mendapatkan lisensi yang berlaku terus-menerus, dibayar penuh, dan berlaku di seluruh dunia untuk IP yang diperlukan guna memfasilitasi operasi bisnisnya.
Penugasan dan Kerahasiaan Penemuan Karyawan: Prasyarat bagi setiap karyawan dan kontraktor penyedia layanan adalah penyerahan hak kekayaan intelektual dan kepatuhan terhadap komitmen kerahasiaan sesuai dengan kesepakatan antara klien dan penyedia layanan. Pihak ketiga harus menahan diri untuk tidak melakukan subkontrak atau melibatkan penyedia layanan non-karyawan tanpa izin tertulis dari klien. Pemberian hak kekayaan intelektual harus memperhatikan kepemilikan "hak moral" sebagaimana ditentukan oleh hukum Armenia.
Tanggung Jawab atas Pelanggaran Kekayaan Intelektual Pihak Ketiga: Penyedia layanan bertanggung jawab untuk mengganti kerugian klien jika terjadi pelanggaran hak kekayaan intelektual pihak ketiga. Perusahaan klien mungkin mengupayakan ganti rugi yang tidak terbatas atas klaim hak cipta dan rahasia dagang, sementara penyedia layanan mungkin meminta tanggung jawab terbatas.
Kerahasiaan: Penyedia layanan harus menjaga kerahasiaan informasi milik klien dan membatasi penggunaannya hanya pada penyediaan layanan. Jangka waktu kewajiban kerahasiaan setelah selesainya perikatan dapat diperdebatkan, namun jangka waktu yang disarankan adalah minimal tiga tahun.
Non-Kompetisi/Non-Permintaan: Penyedia layanan harus setuju bahwa pihaknya tidak akan mengambil atau mengganggu pelanggan mana pun dari perusahaan klien, atau meminta atau mempekerjakan karyawan atau kontraktor perusahaan klien selama masa perjanjian, dan setidaknya selama satu tahun setelah pengakhiran.
Tidak Ada Penugasan oleh Penyedia Layanan: Penyedia layanan dilarang mengalihkan kewajiban berdasarkan perjanjian tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari klien.
Pajak: Perjanjian tersebut harus menegaskan tanggung jawab penyedia layanan atas pajak yang berlaku atas pembayaran yang diterima. Pemotongan pajak daerah biasanya tidak ada dalam transaksi jasa tanpa perizinan.
Hukum/Yurisdiksi yang Mengatur: Perusahaan klien ingin para pihak sepakat untuk menyelesaikan perselisihan apa pun di yurisdiksinya sendiri berdasarkan hukum yang berlaku di yurisdiksi tersebut, dengan mengecualikan prinsip-prinsip konflik hukum.
Kepatuhan terhadap Hukum: Kedua belah pihak harus berkomitmen untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku.
2. Kontrak Jasa dengan Anak Perusahaan
Hubungan induk-anak perusahaan, yang penting untuk tujuan perpajakan, memerlukan ketentuan perjanjian yang bersifat wajar (arms-length)—serupa dengan hubungan antara entitas yang tidak terafiliasi. Namun, beberapa klausul berbeda berkaitan dengan perjanjian anak perusahaan:
Pembayaran: Karena potensi pengawasan penetapan harga transfer (peraturan penetapan harga transfer Armenia berlaku jika omset tahunan antar afiliasi melebihi sekitar $400,000), perjanjian biasanya menyertakan klausul biaya-plus. Hal ini mengharuskan perusahaan klien untuk membayar biaya layanan yang setara dengan biaya anak perusahaan ditambah keuntungan, seringkali sekitar 10%. Laporan pengeluaran terperinci biasanya diharapkan dilakukan secara teratur.
Arah dan Kualitas Kerja: Anak perusahaan setuju untuk mengikuti arahan perusahaan klien. Berbeda dengan perjanjian pihak ketiga yang berfokus pada proyek, perjanjian dengan anak perusahaan biasanya merupakan perjanjian jasa yang lebih umum.
Kerahasiaan: Sebagai entitas terpisah, anak perusahaan harus menjaga kerahasiaan informasi yang diberikan klien, termasuk kekayaan intelektual dan data bisnis. Karyawan anak perusahaan juga harus mematuhi kewajiban ini.
Kepemilikan Kekayaan Intelektual: Kepemilikan anak perusahaan atas kekayaan intelektual yang dikembangkan tidak secara otomatis berpindah ke perusahaan induk karena hubungan perusahaan mereka. Anak perusahaan biasanya mengalihkan kepemilikan kekayaan intelektual yang dihasilkan kepada perusahaan induk atau pihak yang ditunjuknya. Pengecualian mungkin berlaku untuk pertimbangan perpajakan.
Di Armenia, prasyarat untuk mendapatkan kepemilikan atas hasil yang diperoleh dari layanan outsourcing berbeda-beda bagi kontraktor dan karyawan independen. Khususnya, anak perusahaan dikategorikan sebagai penyedia jasa kontraktor yang otonom, berbeda dengan "karyawan". Pemenuhan persyaratan ini sangatlah penting, karena jika tidak memenuhi hal tersebut, perusahaan klien tidak dapat mengklaim kepemilikan atas hasil yang dicapai, bahkan dalam hal remunerasi.
Header | Karyawan | Kontraktor | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
Perjanjian Setelah Penyelesaian Pekerjaan | Lingkup Geografis | Kewajiban Melaksanakan Hak yang Diberikan | Durasi Tugas | |||
Hak Cipta | Ya | Tidak dibutuhkan | Worldwide | Tidak diperlukan | Abadi | |
Paten | Tidak, kecuali ditugaskan secara tertulis | Tidak dibutuhkan | Worldwide | Tidak diperlukan | Abadi | |
Armenia mempertahankan keanggotaan dalam berbagai perjanjian kekayaan intelektual internasional, termasuk Konvensi Berne, TRIPS (WTO), Perjanjian Hak Cipta WIPO, Konvensi Paris, dan Perjanjian Kerja Sama Paten ("PCT"). Konvensi Berne mengatur perlakuan nasional terhadap penulis suatu negara anggota. Undang-undang hak cipta Armenia memberikan hak moral kepada pencipta suatu karya yang tidak dapat dikesampingkan dan tidak dapat dialihkan.
Perpajakan Penyedia Layanan Armenia
Pajak Pertambahan Nilai (PPN): Ketika penyedia layanan TI Armenia melayani klien asing, layanan ini diklasifikasikan sebagai disediakan di luar perbatasan Armenia, sehingga menghasilkan status ekspor tanpa PPN. Oleh karena itu, perusahaan Armenia mengajukan pengembalian PPN masukan, asalkan permohonan pengembalian PPN diajukan tepat waktu dan dokumentasi yang sesuai.
Pajak pendapatan perusahaan: Perpajakan standar untuk penyedia layanan Armenia melibatkan pajak sebesar 18% atas keuntungan tahunannya.
Pengecualian dan Keuntungan Pajak: Perusahaan yang lebih kecil dapat memanfaatkan manfaat pajak, termasuk pembebasan pajak jika penjualan tahunan tetap di bawah sekitar $62,000 atau tarif pajak tetap sebesar 5% (10% mulai tahun 2025) atas penjualan kotor jika penjualan tahunan di bawah $298,000.
Pengecualian dan insentif pajak tambahan dapat diakses oleh perusahaan yang beroperasi di zona ekonomi bebas (FEZ), entitas yang mengimpor aset modal untuk proyek investasi yang disetujui pemerintah, perusahaan yang terlibat dalam kegiatan terkait ruang angkasa, dan banyak lagi.
Tidak ada pajak daerah yang berlaku untuk penyedia layanan Armenia, kecuali pajak properti riil jika penyedia adalah pemilik properti. Untuk informasi lebih lanjut silakan periksa halaman di properti.
Perpajakan Pelanggan
Tidak ada bea materai atau pajak serupa yang dikenakan pada kontrak outsourcing itu sendiri.
Pemotongan Pajak dan Perjanjian Pajak Berganda: Pembayaran yang ditujukan kepada penyedia layanan mungkin dikenakan pemotongan pajak, bergantung pada kebijakan dalam yurisdiksi pelanggan. Pemotongan pajak ini dapat diminimalkan atau dihilangkan jika terdapat perjanjian pajak berganda bilateral antara kedua negara. Perencanaan pajak yang strategis mungkin diperlukan ketika membentuk grup perusahaan dan memilih yurisdiksi untuk perusahaan induk, yang bertujuan untuk mengurangi pajak penghasilan sumber dan menghindari pajak berganda.
Ongkos transfer: Transaksi antara perusahaan induk dan anak perusahaan idealnya harus mematuhi prinsip-prinsip “arms-length” untuk tujuan perpajakan. Badan pengatur sering kali meneliti penetapan harga transfer dalam entitas perusahaan. Di Armenia, peraturan penetapan harga transfer mulai berlaku jika omset tahunan antar entitas afiliasi melebihi sekitar $400,000.
Bentuk Usaha Tetap: Dalam kontrak lintas batas, penyedia layanan Armenia dapat membentuk bentuk usaha tetap, yang menandakan kehadiran kena pajak, atas nama pelanggan di Armenia. Hal ini terjadi, misalnya, ketika anak perusahaan di Armenia menjalankan wewenang untuk menyelesaikan kontrak, mengamankan pesanan, atau mengirimkan barang atas nama entitas induk.
Hubungi Kami untuk Bantuan
Apakah Anda memiliki kekhawatiran khusus atau hanya memerlukan saran awal, tim kami siap membantu. Isi formulir di bawah ini, dan salah satu pakar kami akan segera menghubungi Anda. Tanpa pamrih, dan benar-benar gratis.
Lebih suka berbicara? Klik tombolnya di bawah untuk pesan panggilan gratis dengan salah satu pakar kami pada waktu yang sesuai untuk Anda.
Privasi Anda Penting bagi Kami
Yakinlah, informasi apa pun yang Anda berikan akan diperlakukan dengan sangat rahasia. Kami sangat percaya pada prinsip privasi data. Itu berarti kami tidak akan menjual, menyewakan, atau menyewakan daftar kontak kami kepada pihak ketiga mana pun, dan data pribadi Anda tidak akan pernah diserahkan kepada individu, lembaga pemerintah, atau perusahaan.
2. Masalah SDM
Karyawan v. Kontraktor Independen: Di Armenia, terdapat keuntungan tersendiri bagi klien untuk melibatkan individu sebagai kontraktor independen dibandingkan sebagai karyawan formal. Hal ini terutama disebabkan oleh pertimbangan yang menguntungkan dalam perpajakan, dengan pajak nominal sebesar 5% atas jasa yang dibayar oleh kontraktor, dibandingkan dengan pajak penghasilan yang lebih besar yaitu sebesar 25.5% dan pembayaran sosial yang menyertainya yang biasanya dipotong dari gaji karyawan. Selain itu, perjanjian kontraktor independen menawarkan penyesuaian kontrak yang lebih besar, tanpa banyak batasan yang diberlakukan oleh Kode Ketenagakerjaan. Perusahaan outsourcing Armenia sering memanfaatkan perjanjian kontraktor independen untuk memberikan fleksibilitas dan efisiensi biaya. Pengalihdayaan TI di Armenia mendapat manfaat dari struktur ini, sehingga menarik bagi perusahaan yang ingin melakukan outsourcing ke Armenia. Perjanjian kerja dapat digunakan ketika layanan tidak dapat disediakan oleh kontraktor independen, seperti ketika hubungan kerja jelas-jelas ada karena persyaratan untuk bekerja di tempat tertentu di bawah kendali ketat pelanggan, dalam urutan atau urutan yang ditentukan oleh pelanggan, atau karena alasan lain. pertimbangan, seperti menempatkan profesional penting dalam daftar gaji untuk meningkatkan nilai perusahaan.
Perjanjian Kerja: Perjanjian kerja tertulis harus dibuat dalam bentuk satu dokumen yang dibuat dalam rangkap dua—masing-masing satu salinan untuk pekerja dan pemberi kerja. Perjanjian-perjanjian ini harus sesuai dengan ketentuan-ketentuan yang diuraikan dalam Kode Ketenagakerjaan dan peraturan ketenagakerjaan terkait lainnya. Kontrak kerja dapat mempunyai jangka waktu tetap atau tidak terbatas, dengan masa percobaan biasanya dibatasi hingga tiga bulan. Meskipun keberlakuan perjanjian yang membatasi seperti klausul non-persaingan dan non-permintaan masih belum jelas, preseden hukum cenderung memvalidasi pembatasan tersebut bagi kontraktor independen. Perusahaan outsourcing Armenia sering kali memasukkan klausul seperti itu untuk melindungi kepentingan bisnis mereka. Pengalihdayaan TI di Armenia dapat mencakup ketentuan kontrak ini untuk memastikan hubungan bisnis yang aman. Ada kemungkinan bahwa klausul-klausul ini juga dapat ditegakkan bagi pekerja, asalkan penerapannya diperlukan secara wajar untuk melindungi kepentingan bisnis pemberi kerja. Perusahaan yang ingin melakukan outsourcing ke Armenia harus mempertimbangkan aspek hukum ini ketika menyusun perjanjian kerja.
Jadwal Kerja dan Cuti: Armenia menganut sistem kerja reguler lima hari dalam seminggu, Senin sampai Jumat. Namun, enam hari kerja dalam seminggu—Senin sampai Sabtu—dapat diterapkan sesuai kebijaksanaan pemberi kerja. Terlepas dari struktur minggu kerja, jam kerja mingguan tidak boleh melebihi 40 jam. Karyawan berhak mendapat cuti tahunan selama 20 hari kerja (24 hari selama enam hari kerja dalam seminggu). Cuti melahirkan biasanya berlangsung selama 140 hari (70 hari sebelum dan 70 hari setelah melahirkan). Negara ini mempunyai 12 hari libur umum non-kerja, termasuk 31 Desember hingga 2 Januari, 6 Januari, 28 Januari, 8 Maret, 24 April, 1, 9, dan 28 Mei, 5 Juli, dan 21 September.
Kompensasi: Gaji bulanan minimum di Armenia mencapai AMD 75,000 (sekitar $194). Namun, upah bulanan rata-rata di negara ini cenderung sekitar $690. Para profesional TI, khususnya yang memiliki kapasitas manajerial, umumnya menerima gaji yang jauh lebih tinggi. Tingkat kompensasi yang lebih tinggi diwajibkan untuk kerja lembur, tugas di luar jam kerja, dan shift malam.
Penghentian: Pemutusan hubungan kerja dapat dilakukan melalui kesepakatan bersama antara pemberi kerja dan pekerja. Karyawan biasanya memiliki hak sepihak untuk mengakhiri kontrak kerja—tetap atau tidak terbatas—dengan memberikan pemberitahuan 30 hari sebelumnya. Pemberi kerja dapat memulai pemutusan hubungan kerja untuk jangka waktu tidak terbatas jika ada alasan yang sah seperti fluktuasi ekonomi, ketidakmampuan untuk memenuhi persyaratan pekerjaan, cacat jangka panjang, kegagalan rutin karyawan dalam menjalankan tugasnya, hilangnya kepercayaan terhadap karyawan, dan banyak lagi. dibuktikan. Untuk informasi selengkapnya, silakan periksa halaman web pekerjaan.
Para karyawan: Armenia telah menjadi tujuan favorit bagi para profesional, khususnya pengembang perangkat lunak dari luar negeri seperti India dan Iran (warga negara Iran mendapat manfaat dari perjalanan bebas visa ke Armenia, sementara warga negara India berhak mendapatkan e-visa). Calon pekerja asing biasanya memerlukan izin kerja sebelum mulai bekerja dengan majikan lokal Armenia. Ada pengecualian terhadap persyaratan ini, dengan pengecualian penting bagi spesialis TI yang menjalankan peran seperti teknisi komputer dan desainer web. Selain itu, pengecualian lebih lanjut berlaku untuk individu yang bekerja di wilayah perbatasan, warga negara anggota Uni Ekonomi Eurasia (EAEU) (yaitu Rusia, Kazakhstan, Belarus, Kyrgyzstan, dll.), serta orang asing yang bekerja di bidang instalasi peralatan, perbaikan, atau staf lokal. pelatihan yang terkait dengan peralatan tersebut. Wawasan tambahan mengenai izin kerja tersedia di halaman web terkait. Proses pengurusan izin kerja dan izin tinggal bagi tenaga kerja asing biasanya memakan waktu selama 2 bulan.
Karyawan Perusahaan Asing yang Ditugaskan Sementara ke Armenia: Karyawan yang tetap digaji di perusahaan asing—sehingga tidak menjadi bagian dari tenaga kerja perusahaan lokal Armenia—umumnya dikecualikan dari persyaratan izin kerja. Namun, masa tinggal mereka di Armenia terbatas pada masa berlaku visa mereka (biasanya hingga 180 hari untuk orang asing yang memenuhi syarat bebas visa), dengan prospek terbatas untuk mendapatkan izin tinggal.
Manajer: Manajer eksekutif asing menikmati hak istimewa untuk bekerja di Armenia tanpa memerlukan izin kerja. Selain itu, status pekerjaan mereka menjadi dasar untuk mendapatkan izin tinggal.
Freelancer dan Digital Nomad: Pekerja lepas hanya boleh tinggal di Armenia selama masa berlaku visa mereka (biasanya hingga 180 hari bagi orang asing yang dapat tinggal di Armenia bebas visa). Cara yang layak untuk mendapatkan izin bagi pekerja lepas adalah dengan mendaftar ke otoritas pajak Armenia sebagai pemilik tunggal (pengusaha swasta). Biasanya pajak sebesar 5% akan dikenakan atas pendapatan apa pun yang dilaporkan oleh pengusaha swasta bersama dengan pajak tetap sekitar $23 per bulan.
3. Perlindungan data
Kerangka peraturan yang mengatur perlindungan data ditetapkan oleh Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi. Undang-undang ini memuat kewajiban prosedural dan substantif mengenai pemrosesan data pribadi—informasi yang berpotensi mengidentifikasi individu. Ruang lingkup "pemrosesan" bersifat komprehensif, mencakup aktivitas seperti pengumpulan data, input, sistematisasi, pengorganisasian, penyimpanan, pemanfaatan, perubahan, pemulihan, transmisi, perbaikan, pemblokiran, dan penghapusan data pribadi.
Ketentuan hukum khusus mengatur data pribadi yang berkaitan dengan urusan rahasia negara dan pejabat, perbankan, kerahasiaan notaris dan asuransi, hak profesional hukum, anti pencucian uang, dan domain terkait. Kepatuhan terhadap Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi dipercayakan kepada Badan Perlindungan Data Pribadi Kementerian Kehakiman. Kegagalan untuk mematuhi peraturan ini dapat mengakibatkan dampak peraturan, termasuk sanksi administratif seperti denda hingga $1,000, atau bahkan berpotensi hukuman pidana dalam bentuk denda uang atau penjara.
Terlepas dari kerangka peraturan, sejumlah besar perjanjian outsourcing memasukkan klausul komprehensif yang menangani aspek-aspek penting seperti kepemilikan data, transmisi data, kerahasiaan, protokol prosedural untuk pemrosesan data, langkah-langkah keamanan teknologi dan informasi, serta ketentuan ganti rugi jika terjadi pelanggaran.
