De afgelopen tien jaar heeft de Armeense telecommunicatiesector een aanzienlijke groei doorgemaakt, gedreven door de toenemende vraag vanuit diverse consumentensegmenten, waaronder particulieren, bedrijven, zakenreizigers en andere toeristen.
Inzicht in telecommunicatiediensten in Armenië
De belangrijkste telecomaanbieders in het land zijn Team Telecom, VivaCell-MTS en Ucom. Deze providers bieden een breed scala aan diensten, waaronder mobiele communicatie, internet en vaste telefonie. Met diverse prepaid- en postpaid-tarieven kunnen gebruikers gemakkelijk opties vinden die aansluiten bij hun behoeften, of het nu voor privégebruik, zakelijk gebruik of reizen is.
Een simkaart kopen in Armenië
Een simkaart aanschaffen in Armenië is heel eenvoudig. Je kunt simkaarten kopen op luchthavens, bij servicecentra en zelfs online. Om een simkaart te krijgen, moet je je paspoort laten zien en een geldig adres in Armenië opgeven. De kosten van een simkaart variëren afhankelijk van de provider en het gekozen abonnement.
Het juiste netwerk en pakket kiezen
Armenië beschikt over een goed ontwikkeld mobiel communicatienetwerk met uitgebreide 4G-dekking en een groeiende infrastructuur. 5G-diensten. Viva-MTS, Team Telecom Armenia en Ucom bieden zowel prepaid-tarieven als postpaid-abonnementen aan om tegemoet te komen aan uiteenlopende zakelijke en sociale contacten.
Houd er rekening mee dat de verstrekte informatie actueel is vanaf 2024 en kan veranderen naarmate de dienstverlening zich ontwikkelt.
Viva-MTS
Als grootste telecommunicatieaanbieder van Armenië, Viva-MTS Het bedrijf biedt uitgebreide dekking in het hele land. Zowel prepaid- als postpaid-abonnementen zijn beschikbaar, inclusief opties voor internationaal roaming, spraakoproepen, sms'jes en databundels voor mobiele communicatie.
Viva-MTS biedt regelmatig kortingen en exclusieve aanbiedingen, waardoor het een populaire keuze is voor zowel particulieren als bedrijven.
Viva-MTS Onbeperkte Abonnementen:
Onbeperkt:
Prijs: AMD 4,500 (ongeveer $ 11.70)
Inclusief: Onbeperkt internet, 10,000 gesprekken binnen het Viva-MTS-netwerk, 450 minuten naar andere netwerken en 450 sms'jes.
Dit 'Unlim'-abonnement is zeer populair onder Armeense burgers en inwoners.
Onbeperkt toeristenverkeer:
Prijs: AMD 2,500 (ongeveer $6.50)
Inclusief: Onbeperkt internet, 10,000-oproepen binnen het Viva-MTS-netwerk, 300 minuten naar andere netwerken, en 300 SMS besteld, 15 dagen.
X (Onbeperkt data en bellen):
Prijs: AMD 5,000 (ongeveer $13.00)
Inclusief: 30 GB internet, 10,000-oproepen binnen het Viva-MTS-netwerk, 3,000 minuten naar andere netwerken, en 500 SMS.
Y (Onbeperkt data en bellen):
Prijs: AMD 3,000 (ongeveer $7.80)
Inclusief: 20 GB internet, 10,000-oproepen naar Viva-MTS-nummers, 1,500 minuten naar andere netwerken, en 300 SMS.
Team Telecom Armenië
Voorheen bekend als Beeline, Team Telecom Armenië biedt eenvoudige prepaid- en postpaid-abonnementen die geschikt zijn voor zowel particuliere als zakelijke klanten. Hun concurrerende prijzen en gebundelde aanbiedingen mobiele communicatie en Internetpakketten maken ze een betrouwbare optie voor zowel lokale bewoners als toeristen.
Team Telecom Armenia Onbeperkte Abonnementen:
Wees onbeperkt vrij:
Prijs: AMD 5,000 (ongeveer $ 13.00)
Inclusief: Onbeperkt internet, 2,000 minuten bellen naar alle RA-netwerken, de VS, Canada, Beeline Rusland en Tele2, en 500 sms'jes.
Wees vrij 2000:
Prijs: AMD 2,000 (ongeveer $5.20)
Inclusief: 7 GB data + onbeperkte data voor bepaalde apps, 300 minuten naar RA-netwerken, VS, Canada, Beeline Rusland & Tele2, en 200 SMS.
Be Gratis 3000:
Prijs: AMD 3,000 (ongeveer $7.80)
Inclusief: 20 GB data + onbeperkte data voor bepaalde apps, 1,000 minuten naar RA-netwerken, VS, Canada, Beeline Rusland & Tele2, en 300 SMS.
Wees vrij 4000:
Prijs: AMD 4,000 (ongeveer $10.40)
Inclusief: 30 GB data + onbeperkte data voor bepaalde apps, 1,000 minuten naar RA-netwerken, VS, Canada, Beeline Rusland & Tele2, en 400 SMS.
Ucom
Ucom Ucom staat bekend om zijn klantgerichte aanpak en biedt een verscheidenheid aan prepaid- en postpaid-abonnementen met hogere datalimieten en een robuuste netwerkdekking, met name in stedelijke gebieden. Ucom heeft regelmatig aanbiedingen op zijn pakketten, waardoor het een uitstekende keuze is voor expats en internationale ondernemers die op zoek zijn naar betaalbare mobiele communicatie- en internetdiensten.
Ucom Unlimited-abonnementen: Supersnelle internettoegang
LEVEL UP 2000:
Prijs: AMD 2,000 (ongeveer $ 5.20)
Inclusief: 7 GB snelle internettoegang + onbeperkt internet voor bepaalde apps, 300 minuten bellen naar alle lokale netwerken, de VS en Canada, en 200 sms'jes.
Niveau omhoog 3000:
Prijs: AMD 3,000 (ongeveer $7.80)
Inclusief: 20 GB of snelle internettoegang + onbeperkt internet voor bepaalde apps, 1,500 minuten naar alle lokale netwerken, de VS, Canada en 300 SMS.
Niveau omhoog 5000:
Prijs: AMD 5,000 (ongeveer $13.00)
Inclusief: Onbeperkt internet, 3,000 minuten naar alle lokale netwerken, de VS, Canada en 500 SMS.
Niveau omhoog 9000:
Prijs: AMD 9,000 (ongeveer $23.50)
Inclusief: Onbeperkt internet, 6,000 minuten naar alle lokale netwerken, de VS, Canada en 1,000 SMS.
Klantenondersteuning en servicecentra
De telecomproviders in Armenië hechten veel waarde aan klantenservice en bieden meerdere hulplijnen voor het oplossen van diverse problemen met simkaarten. Medewerkers van de klantenservice zijn 24/7 bereikbaar via telefoon, live chat of e-mail. Daarnaast zijn er diverse zelfhulpopties beschikbaar, zoals online handleidingen, probleemoplossingsinstructies, veelgestelde vragen en communityforums. Voor mensen die geen Engels als moedertaal hebben, zijn er tweetalige of meertalige medewerkers beschikbaar die naast de officiële taal ook in hun voorkeurstaal kunnen helpen.
Servicecentra, verspreid over het hele land, waaronder in Jerevan, bieden een scala aan diensten zoals het activeren en opwaarderen van simkaarten en het oplossen van problemen, zodat klanten uitgebreide ondersteuning ontvangen.
Tips voor bezoekers
Het is belangrijk om te weten dat de gebruikelijke openingstijden voor telecommunicatieservicecentra in Armenië doorgaans van 9 tot 6 uur zijn.
Openbare wifi:
In Yerevan en andere grote steden bieden veel openbare ruimtes gratis wifi aan, waardoor toeristen gemakkelijk online kunnen blijven zonder afhankelijk te zijn van mobiele data.
De telecommunicatiediensten in Armenië zijn divers, betaalbaar en ontworpen om aan de behoeften van een breed scala aan gebruikers te voldoen. Of u nu een grootverbruiker van data bent, een bedrijf of een toerist, de belangrijkste providers van het land – Viva-MTS, Team Telecom Armenia en Ucom – bieden een verscheidenheid aan onbeperkte abonnementen die aan elke behoefte voldoen. Providers leggen bovendien de nadruk op traditionele Armeense gastvrijheid in hun klantcontacten, wat zorgt voor een naadloze ervaring.
Astghik Pepanyan
Klantenwerving
