Durante la última década, la industria de telecomunicaciones de Armenia ha experimentado una expansión sustancial, impulsada por la creciente demanda de varios segmentos de consumidores, incluidos individuos, empresas, viajeros de negocios y otros turistas.
Entendiendo los servicios de telecomunicaciones en Armenia
Los principales operadores de telecomunicaciones del país son Team Telecom, VivaCell-MTS y Ucom. Estos proveedores ofrecen una amplia gama de servicios, que incluyen comunicaciones móviles, Internet y telefonía fija. Con una variedad de planes tarifarios prepago y pospago disponibles, los usuarios pueden encontrar fácilmente opciones que se adapten a sus necesidades, ya sea para fines personales, comerciales o de viaje.
Cómo obtener una tarjeta SIM en Armenia
Adquirir una tarjeta SIM en Armenia es un proceso muy sencillo. Puedes comprar tarjetas SIM en aeropuertos, centros de servicio e incluso en línea. Para obtener una tarjeta SIM, tendrás que presentar tu pasaporte y proporcionar una dirección válida en Armenia. El costo de una tarjeta SIM varía según el proveedor y el plan de tarifas elegido.
Cómo elegir la red y el paquete adecuados
Armenia cuenta con una comunicación móvil bien desarrollada, que ofrece una amplia cobertura 4G y está en expansión. Servicios 5G. Viva-MTS, Team Telecom Armenia y Ucom ofrecen tarifas prepagas y planes pospago para satisfacer las necesidades de distintos contactos comerciales y sociales.
Tenga en cuenta que la información proporcionada está actualizada a partir de 2024 y puede estar sujeta a cambios a medida que evolucionen los servicios.
Viva-MTS
Como el mayor operador de telecomunicaciones de Armenia, Viva-MTS ofrece una amplia cobertura en todo el país. La empresa ofrece planes prepago y pospago, que incluyen opciones de roaming internacional, llamadas de voz, SMS y paquetes de datos para comunicaciones móviles.
Viva-MTS promueve frecuentemente descuentos y ofertas exclusivas, lo que lo convierte en una opción popular tanto para particulares como para empresas.
Planes ilimitados de Viva-MTS:
ilimitado:
Precio:AMD 4,500 (aproximadamente $11.70)
Incluye:Internet ilimitado, 10,000 llamadas dentro de la red Viva-MTS, 450 minutos a otras redes y 450 SMS.
Este plan “Unlim” tiene gran popularidad entre los ciudadanos y lugareños armenios.
Turista Unlim:
Precio:AMD 2,500 (aproximadamente $6.50)
Incluye:Internet ilimitado, Llamadas 10,000 dentro de la red Viva-MTS, 300 minutos a otras redes, y 300 SMS por la 15 días.
X (Datos y llamadas ilimitadas):
Precio:AMD 5,000 (aproximadamente $13.00)
Incluye: 30 GB Internet, Llamadas 10,000 dentro de la red Viva-MTS, 3,000 minutos a otras redes, y 500 SMS.
Y (Datos y llamadas ilimitadas):
Precio:AMD 3,000 (aproximadamente $7.80)
Incluye: 20 GB Internet, Llamadas 10,000 a números de Viva-MTS, 1,500 minutos a otras redes, y 300 SMS.
Equipo Telecom Armenia
Anteriormente conocida como Beeline, Equipo Telecom Armenia ofrece planes prepago y pospago sencillos que satisfacen las necesidades de clientes personales y comerciales. Sus precios competitivos y paquetes comunicación móvil y Los paquetes de Internet los convierten en una opción confiable para residentes locales y turistas.
Planes ilimitados del equipo Telecom Armenia:
Se libre sin límites:
Precio:AMD 5,000 (aproximadamente $13.00)
Incluye:Internet ilimitado, 2,000 minutos a todas las redes de RA, EE. UU., Canadá, Beeline Rusia y Tele2, y 500 SMS.
Sé libre 2000:
Precio:AMD 2,000 (aproximadamente $5.20)
Incluye: 7 GB de datos + datos ilimitados para ciertas aplicaciones, 300 minutos a las redes RA, EE. UU., Canadá, Beeline Rusia y Tele2, y 200 SMS.
By gratis 3000:
Precio:AMD 3,000 (aproximadamente $7.80)
Incluye: 20 GB de datos + datos ilimitados para ciertas aplicaciones, 1,000 minutos a las redes RA, EE. UU., Canadá, Beeline Rusia y Tele2, y 300 SMS.
Sé libre 4000:
Precio:AMD 4,000 (aproximadamente $10.40)
Incluye: 30 GB de datos + datos ilimitados para ciertas aplicaciones, 1,000 minutos a las redes RA, EE. UU., Canadá, Beeline Rusia y Tele2, y 400 SMS.
ucom
ucom Ucom es conocida por su enfoque centrado en el cliente, ofreciendo una variedad de planes prepago y pospago con mayores asignaciones de datos y una sólida cobertura de red, particularmente en áreas urbanas. Ucom realiza promociones frecuentes en sus paquetes, lo que la convierte en una excelente opción para expatriados y dueños de negocios internacionales que buscan servicios de Internet y comunicaciones móviles asequibles.
Planes ilimitados de Ucom: acceso a Internet de alta velocidad
SUBIR DE NIVEL 2000:
Precio:AMD 2,000 (aproximadamente $5.20)
Incluye:7 GB de acceso a Internet de alta velocidad + Internet ilimitado para ciertas aplicaciones, 300 minutos a todas las redes locales, EE. UU., Canadá y 200 SMS.
Subir de nivel 3000:
Precio:AMD 3,000 (aproximadamente $7.80)
Incluye: 20 GB of acceso a Internet de alta velocidad + Internet ilimitado para ciertas aplicaciones, 1,500 minutos a todas las redes locales, EE. UU., Canadá y 300 SMS.
Subir de nivel 5000:
Precio:AMD 5,000 (aproximadamente $13.00)
Incluye:Internet ilimitado, 3,000 minutos a todas las redes locales, EE. UU., Canadá y 500 SMS.
Subir de nivel 9000:
Precio:AMD 9,000 (aproximadamente $23.50)
Incluye:Internet ilimitado, 6,000 minutos a todas las redes locales, EE. UU., Canadá y 1,000 SMS.
Centros de atención y servicio al cliente
Los proveedores de telecomunicaciones de Armenia priorizan la atención al cliente y ofrecen varias líneas de ayuda para solucionar diversos problemas relacionados con las tarjetas SIM. Los agentes de atención al cliente están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana, a través de llamadas telefónicas, chats en vivo o servicios de correo electrónico. Además, hay opciones de autoayuda, como guías en línea, instrucciones para la resolución de problemas, preguntas frecuentes y foros comunitarios, a los que se puede acceder fácilmente. Para los hablantes no nativos de inglés, hay agentes de asistencia bilingües o multilingües disponibles para ayudarlo en su idioma preferido además del idioma oficial.
Los centros de servicio, ubicados en todo el país, incluido Ereván, brindan una variedad de servicios como activación, recarga y resolución de problemas de tarjetas SIM, lo que garantiza que los clientes reciban soporte integral.
Consejos para visitantes
Es importante tener en cuenta que el horario comercial típico de los centros de servicios de telecomunicaciones en Armenia suele ser de 9 a.m. a 6 p.m.
Wi-Fi público:
Muchos espacios públicos en Ereván y otras ciudades importantes ofrecen Wi-Fi público gratuito, lo que facilita que los turistas se mantengan conectados sin depender de los datos de comunicación móvil.
Los servicios de telecomunicaciones de Armenia son diversos, asequibles y están diseñados para satisfacer las necesidades de una amplia gama de usuarios. Ya sea que usted sea un gran usuario de datos, un empresario o un turista ocasional, los principales proveedores del país (Viva-MTS, Team Telecom Armenia y Ucom) ofrecen una variedad de planes ilimitados diseñados para satisfacer todos los requisitos. Los proveedores también enfatizan la hospitalidad tradicional armenia en sus interacciones con los clientes, lo que garantiza una experiencia perfecta.
Astghik Pepanyan
Adquisición de clientes
Over the past decade, Armenia’s telecommunications industry has undergone a remarkable transformation. With three major operators — Viva, Team Telecom Armenia, and Ucom — the country now offers fast mobile and fixed internet, widespread 4G coverage, commercially available 5G, and affordable plans starting from AMD 1,500 (~$4) per month. Whether you are relocating, visiting on a visa de nómada digital, or managing a business, this guide covers everything you need to stay connected in Armenia in 2026.
De un vistazo
- Three operators: Viva, Team Telecom Armenia, Ucom
- 5G: Commercially available — Ucom covers ~65% of population, Team expanding in Gyumri and Vanadzor
- Mobile speeds: ~103 Mbps download nationwide (Ookla, April 2026)
- Banda ancha fija: ~140 Mbps download, fiber in 83%+ of fixed connections
- é SIM: Available from all three providers
- SIM purchase: Passport at point of sale — takes minutes
- Portabilidad numérica: Free, 3 business days to transfer
- Plans from: AMD 1,500 (~$4)/month
Armenia’s three mobile operators
Armenia’s mobile market is served by three operators, each with nationwide coverage and competitive pricing. All three offer prepaid and postpaid plans, 4G/5G connectivity, eSIM activation, and both physical and online purchasing options.
¡Viva (formerly Viva-MTS, rebranded July 2024) is the largest operator with coverage across approximately 100% of settlements. It is the go-to choice for rural and regional coverage. Equipo Telecom Armenia covers roughly 89% of settlements and has been expanding its 5G network into secondary cities. ucom covers about 92% of settlements and leads the 5G rollout with coverage reaching approximately 65% of the population across 35 cities.
As of November 2025, Team Telecom Armenia began decommissioning its 2G network, signaling the industry’s shift toward 4G and 5G-only infrastructure.
How to get a SIM card in Armenia
Getting a SIM card in Armenia is straightforward. Visit any operator’s retail store or authorized dealer — including locations at Zvartnots International Airport — and present your passport. Activation is usually completed within minutes. No local address is required for a standard prepaid SIM.
eSIM
All three Armenian operators now support eSIM. Activation requires identity verification and a QR code scan. Team Telecom Armenia also allows eSIM purchase online, which can be convenient if you want connectivity before you land. Check that your device supports eSIM before purchasing.
Mobile ID (YesEm SIM)
Armenia offers a digital ID/e-signature SIM called YesEm. This is useful for signing documents and accessing government e-services. The SIM costs AMD 3,500 (~$9.50) plus approximately AMD 3,000 (~$8) per year for the e-signature. To activate, you typically need to visit the Unified Office at 3 Vazgen Sargsyan Street in Yerevan, then visit your operator’s office. Since August 23, 2024, foreigners who obtained tarjetas de residencia through the workpermit.am platform are exempt from the Unified Office visit.
Portabilidad numérica
Armenia has had mobile number portability (MNP) since April 1, 2014. Switching your number to a different operator is free and takes up to 3 business days, with a maximum of 2 hours of downtime during the transfer. This means you can try one provider and switch without losing your Armenian number.
Network coverage and internet speeds
Armenia’s mobile infrastructure has improved significantly. 4G is available to approximately 98% of the population, and 5G is now commercially available through Ucom (covering ~65% of the population across 35 cities) and Team Telecom Armenia (in Gyumri and Vanadzor). The current 5G deployments use NSA (Non-Standalone) architecture, with SA (Standalone) not expected until around 2028.
According to Ookla Speedtest data from April 2026, Armenia’s internet speeds are competitive:
Mobile (nationwide): 102.71 Mbps de descarga / 26.99 Mbps de subida
Mobile (Yerevan): 82.26 Mbps de descarga / 25.05 Mbps de subida
Fixed broadband (nationwide): 139.87 Mbps de descarga / 136.89 Mbps de subida
Fiber-optic connections account for over 83% of all fixed broadband subscriptions, which explains the strong fixed-line performance. The telecom sector’s revenue for January–February 2026 was AMD 27.4 billion, up 4.8% year-over-year, reflecting continued investment in infrastructure.
Mobile plans comparison 2026
All plans below are monthly (30-day) and include VAT. Prices are converted at 1 USD ≈ 370 AMD. Plans and pricing may change — check operator websites for the latest offers.
¡Viva
Viva (formerly Viva-MTS) provides the most extensive rural coverage in Armenia. The operator frequently runs promotions and includes zero-rated streaming services such as Kinodaran, Yandex Plus, and Ivi with select plans.
UNLIM — AMD 5,000 (~$13.50)/month
Unlimited data, 450 minutes to other networks, 450 SMS. Includes zero-rated streaming (Kinodaran, Yandex Plus, Ivi). The most popular plan among local residents.
START+ — AMD 2,700 (~$7.30)/month
20 GB data (auto-renews 500 MB increments when exhausted if balance exceeds AMD 100), 1,000 minutes to all Armenian networks. A solid budget option for moderate users.
Equipo Telecom Armenia
Team Telecom Armenia offers competitive bundled plans that include TeamTV channels — a bonus for those who want mobile television alongside voice and data. The operator is actively expanding its 5G coverage beyond Yerevan into Gyumri and Vanadzor.
Be Free 3500 — AMD 3,500 (~$9.50)/month
Unlimited internet, 200 minutes to all networks + 10,000 on-net minutes, 300 SMS, 30 TeamTV channels.
Unlimit 5000 — AMD 5,000 (~$13.50)/month
Unlimited internet, 2,000 minutes to all networks, 60 TeamTV channels. A strong all-rounder for residents.
Unlimit 8000 — AMD 8,000 (~$21.60)/month
Unlimited internet, 3,000 minutes to all networks, 110 TeamTV channels. The premium tier with maximum voice and media content.
ucom
Ucom is known for its customer-first approach and leads Armenia’s 5G deployment. The operator offers two plan families: Next Level (postpaid) and Super SIM (available standalone or bundled with uHome fiber packages at a discount).
Next Level 3000 — AMD 3,200 (~$8.65)/month
30 GB data, 1,500 minutes to local networks, USA, Canada, Russia, and India, 300 SMS. Available since May 1, 2026.
Next Level 5500 — AMD 5,500 (~$14.85)/month
Unlimited internet, 3,000 minutes to local networks, USA, Canada, Russia, and India, 500 SMS.
Super SIM 1500 — AMD 1,500 (~$4) with uHome / AMD 3,000 (~$8) standalone
1,500 minutes to local networks, USA, and Canada. 20 GB data plus unlimited access to ~23 popular apps. The most affordable option when bundled with Ucom home internet.
Super SIM 3500 — AMD 3,500 (~$9.50) with uHome / AMD 5,000 (~$13.50) standalone
2,000 minutes to local networks, USA, and Canada. Unlimited data (throttled to 512 Kbps after 200 GB fair-use threshold) plus unlimited access to ~25 popular apps.
Home internet options
If you are renting an apartment or setting up an office, fiber-optic home internet is widely available in Yerevan and other major cities. Prices typically range from AMD 4,000 to AMD 10,000 (~$11–$27) per month depending on speed.
Ucom’s standalone uNet plans offer 200 Mbps for AMD 7,000 (~$19) per month or 300 Mbps for AMD 9,500 (~$26) per month. For more value, Ucom’s Unity home bundles combine fiber internet (200–600 Mbps) with 2–4 Super SIM mobile lines, starting around AMD 8,000 (~$22) per month. This is particularly attractive for families or shared apartments, since the bundled Super SIM prices drop significantly (as low as AMD 1,500 per SIM).
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Messaging apps and public Wi-Fi
For daily communication in Armenia, three messaging apps dominate. Telegram is the most widely used, having overtaken Viber in recent years — it is the primary platform for news channels, group chats, and local community groups. WhatsApp ranks second and is commonly used for personal and business messaging. Viber remains popular, particularly for voice calls and family communication.
Free public Wi-Fi is available in many cafes, restaurants, and coworking spaces across Yerevan, with average speeds around 33 Mbps in coworking environments. Yerevan also offers municipal Wi-Fi at approximately 10 Metro stations — including Republic Square, Yeritasardakan, and Sasuntsi David — as well as on 123 municipal buses.
Tips for visitors and expats
Si llega en un visa de turista, pick up a prepaid SIM at the airport. Viva’s UNLIM plan (AMD 5,000/month for unlimited data) is a popular choice for short-term visitors who want worry-free connectivity. If you prefer not to swap your physical SIM, use eSIM from any of the three operators.
Para nómadas digitales and remote workers, Ucom’s Super SIM 3500 bundled with a uHome fiber plan offers the best combination of unlimited mobile data and fast home internet at a reasonable total cost. Coverage outside Yerevan is good on all networks — Viva has the widest rural reach at ~100% of settlements.
Telecommunications service centers are generally open from 10:00 AM to 7:00 PM, though hours vary by location. Customer support is available 24/7 by phone from all three operators, with multilingual agents available for English and Russian speakers.
Preguntas frecuentes
Can I get an eSIM for Armenia before I arrive?
Do I need a local address to buy a SIM card?
Which provider has the best coverage outside Yerevan?
Can I switch my number to a different operator?
¿Está disponible el 5G en Armenia?
What internet speed can I expect in Armenia?
Astghik Pepanyan, Adquisición de Clientes
