Au cours de la dernière décennie, le secteur des télécommunications arménien a connu une expansion substantielle, stimulée par la demande croissante de divers segments de consommateurs, notamment les particuliers, les entreprises, les voyageurs d'affaires et autres touristes.
Comprendre les services de télécommunication en Arménie
Les principaux opérateurs de télécommunications du pays sont Team Telecom, VivaCell-MTS et Ucom. Ces fournisseurs proposent une large gamme de services, notamment la communication mobile, Internet et la téléphonie fixe. Avec une variété de forfaits prépayés et postpayés disponibles, les utilisateurs peuvent facilement trouver des options adaptées à leurs besoins, que ce soit à des fins personnelles, professionnelles ou de voyage.
Obtenir une carte SIM en Arménie
L'achat d'une carte SIM en Arménie est un processus simple. Vous pouvez acheter des cartes SIM dans les aéroports, les centres de service et même en ligne. Pour obtenir une carte SIM, vous devrez présenter votre passeport et fournir une adresse valide en Arménie. Le coût d'une carte SIM varie en fonction du fournisseur et du forfait tarifaire choisi.
Choisir le bon réseau et le bon forfait
L'Arménie dispose d'une communication mobile bien développée, offrant une couverture 4G étendue et une expansion Services 5G. Viva-MTS, Team Telecom Armenia et Ucom proposent des tarifs prépayés et des forfaits postpayés pour répondre aux différents besoins professionnels et sociaux.
Veuillez noter que les informations fournies sont à jour en 2024 et peuvent être sujettes à changement à mesure que les services évoluent.
Viva-MTS
En tant que plus grand opérateur de télécommunications d'Arménie, Viva-MTS offre une couverture étendue sur tout le territoire. L'entreprise propose des forfaits prépayés et postpayés, y compris des options d'itinérance internationale, d'appels vocaux, de SMS et de forfaits de données de communication mobile.
Viva-MTS propose fréquemment des remises et des offres exclusives, ce qui en fait un choix populaire pour les particuliers et les entreprises.
Forfaits illimités Viva-MTS :
Illimité:
Tarifs et Prix: 4,500 11.70 AMD (environ XNUMX $)
Inclus:Internet illimité, 10,000 450 appels au sein du réseau Viva-MTS, 450 minutes vers d'autres réseaux et XNUMX SMS.
Ce plan « Unlim » jouit d’une grande popularité parmi les citoyens et les habitants arméniens.
Touriste illimité:
Tarifs et Prix: 2,500 XNUMX AMD (environ $6.50)
Inclus:Internet illimité, Appels 10,000 au sein du réseau Viva-MTS, 300 minutes vers d’autres réseaux, et 300 SMS pour 15 jours.
X (Données et appels illimités):
Tarifs et Prix: 5,000 XNUMX AMD (environ $13.00)
Inclus: 30 GB Internet, Appels 10,000 au sein du réseau Viva-MTS, 3,000 minutes vers d’autres réseaux, et 500 SMS.
Y (Données et appels illimités):
Tarifs et Prix: 3,000 XNUMX AMD (environ $7.80)
Inclus: 20 GB Internet, Appels 10,000 aux numéros Viva-MTS, 1,500 minutes vers d’autres réseaux, et 300 SMS.
Equipe Telecom Arménie
Anciennement connu sous le nom de Beeline, Equipe Telecom Arménie propose des forfaits prépayés et postpayés simples qui s'adressent aux clients particuliers et professionnels. Leurs prix compétitifs et leurs offres groupées communication mobile et Les forfaits Internet en font une option fiable pour les résidents locaux et les touristes.
Forfaits illimités de Team Telecom Armenia :
Soyez libre sans limite:
Tarifs et Prix: 5,000 13.00 AMD (environ XNUMX $)
Inclus:Internet illimité, 2,000 2 minutes vers tous les réseaux RA, USA, Canada, Beeline Russie et Tele500, et XNUMX SMS.
Soyez libre 2000:
Tarifs et Prix: 2,000 XNUMX AMD (environ $5.20)
Inclus: 7 GB de données + données illimitées pour certaines applications, 300 minutes aux réseaux RA, USA, Canada, Beeline Russie et Tele2, et 200 SMS.
Be Gratuit 3000:
Tarifs et Prix: 3,000 XNUMX AMD (environ $7.80)
Inclus: 20 GB de données + données illimitées pour certaines applications, 1,000 minutes aux réseaux RA, USA, Canada, Beeline Russie et Tele2, et 300 SMS.
Soyez libre 4000:
Tarifs et Prix: 4,000 XNUMX AMD (environ $10.40)
Inclus: 30 GB de données + données illimitées pour certaines applications, 1,000 minutes aux réseaux RA, USA, Canada, Beeline Russie et Tele2, et 400 SMS.
Ucom
Ucom Ucom est réputé pour son approche axée sur le client, offrant une variété de forfaits prépayés et postpayés avec des allocations de données plus élevées et une couverture réseau robuste, en particulier dans les zones urbaines. Ucom propose fréquemment des promotions sur ses forfaits, ce qui en fait un excellent choix pour les expatriés et les propriétaires d'entreprises internationales à la recherche de services de communication mobile et d'Internet abordables.
Forfaits illimités Ucom : accès Internet haut débit
NIVEAU SUPÉRIEUR 2000:
Tarifs et Prix: 2,000 5.20 AMD (environ XNUMX $)
Inclus:7 Go d'accès Internet haut débit + Internet illimité pour certaines applications, 300 minutes vers tous les réseaux locaux, USA, Canada et 200 SMS.
Niveau supérieur 3000:
Tarifs et Prix: 3,000 XNUMX AMD (environ $7.80)
Inclus: 20 GB of accès internet haut débit + internet illimité pour certaines applications, 1,500 minutes à tous les réseaux locaux, États-Unis, Canada et 300 SMS.
Niveau supérieur 5000:
Tarifs et Prix: 5,000 XNUMX AMD (environ $13.00)
Inclus:Internet illimité, 3,000 minutes à tous les réseaux locaux, États-Unis, Canada et 500 SMS.
Niveau supérieur 9000:
Tarifs et Prix: 9,000 XNUMX AMD (environ $23.50)
Inclus:Internet illimité, 6,000 minutes à tous les réseaux locaux, États-Unis, Canada et 1,000 SMS.
Centres de support client et de service
Les fournisseurs de télécommunications arméniens accordent la priorité au support client, en proposant plusieurs lignes d'assistance pour résoudre divers problèmes liés à la carte SIM. Les agents du service client sont disponibles 24h/7 et XNUMXj/XNUMX par téléphone, chat en direct ou services de messagerie électronique. De plus, des options d'auto-assistance telles que des guides en ligne, des instructions de dépannage, des FAQ et des forums communautaires sont facilement accessibles. Pour les locuteurs non natifs de l'anglais, des agents d'assistance bilingues ou multilingues sont disponibles pour vous aider dans votre langue préférée en plus de la langue officielle.
Les centres de service, situés dans tout le pays, y compris à Erevan, fournissent une gamme de services tels que l'activation, le remplissage et le dépannage de la carte SIM, garantissant aux clients une assistance complète.
Conseils pour les visiteurs
Il est important de noter que les heures d'ouverture typiques des centres de services de télécommunications en Arménie sont généralement de 9h6 à XNUMXhXNUMX.
Wifi public :
De nombreux espaces publics à Erevan et dans d'autres grandes villes proposent un accès Wi-Fi public gratuit, ce qui permet aux touristes de rester connectés facilement sans dépendre des données de communication mobile.
Les services de télécommunication arméniens sont diversifiés, abordables et conçus pour répondre aux besoins d'un large éventail d'utilisateurs. Que vous soyez un gros consommateur de données, une entreprise ou un touriste occasionnel, les principaux fournisseurs du pays - Viva-MTS, Team Telecom Armenia et Ucom - proposent une variété de forfaits illimités conçus pour répondre à toutes les exigences. Les fournisseurs mettent également l'accent sur l'hospitalité traditionnelle arménienne dans leurs interactions avec les clients, garantissant une expérience fluide.
Astghik Pepanyan
Acquisition de clients
Over the past decade, Armenia’s telecommunications industry has undergone a remarkable transformation. With three major operators — Viva, Team Telecom Armenia, and Ucom — the country now offers fast mobile and fixed internet, widespread 4G coverage, commercially available 5G, and affordable plans starting from AMD 1,500 (~$4) per month. Whether you are relocating, visiting on a visa nomade numérique, or managing a business, this guide covers everything you need to stay connected in Armenia in 2026.
En un coup d'oeil
- Three operators: Viva, Team Telecom Armenia, Ucom
- 5G: Commercially available — Ucom covers ~65% of population, Team expanding in Gyumri and Vanadzor
- Mobile speeds: ~103 Mbps download nationwide (Ookla, April 2026)
- Internet fixe à haut débit : ~140 Mbps download, fiber in 83%+ of fixed connections
- eSIM : Available from all three providers
- SIM purchase: Passport at point of sale — takes minutes
- Portabilité du numéro : Free, 3 business days to transfer
- Plans from: AMD 1,500 (~$4)/month
Armenia’s three mobile operators
Armenia’s mobile market is served by three operators, each with nationwide coverage and competitive pricing. All three offer prepaid and postpaid plans, 4G/5G connectivity, eSIM activation, and both physical and online purchasing options.
vive (formerly Viva-MTS, rebranded July 2024) is the largest operator with coverage across approximately 100% of settlements. It is the go-to choice for rural and regional coverage. Equipe Telecom Arménie covers roughly 89% of settlements and has been expanding its 5G network into secondary cities. Ucom covers about 92% of settlements and leads the 5G rollout with coverage reaching approximately 65% of the population across 35 cities.
As of November 2025, Team Telecom Armenia began decommissioning its 2G network, signaling the industry’s shift toward 4G and 5G-only infrastructure.
How to get a SIM card in Armenia
Getting a SIM card in Armenia is straightforward. Visit any operator’s retail store or authorized dealer — including locations at Zvartnots International Airport — and present your passport. Activation is usually completed within minutes. No local address is required for a standard prepaid SIM.
eSIM
All three Armenian operators now support eSIM. Activation requires identity verification and a QR code scan. Team Telecom Armenia also allows eSIM purchase online, which can be convenient if you want connectivity before you land. Check that your device supports eSIM before purchasing.
Mobile ID (YesEm SIM)
Armenia offers a digital ID/e-signature SIM called YesEm. This is useful for signing documents and accessing government e-services. The SIM costs AMD 3,500 (~$9.50) plus approximately AMD 3,000 (~$8) per year for the e-signature. To activate, you typically need to visit the Unified Office at 3 Vazgen Sargsyan Street in Yerevan, then visit your operator’s office. Since August 23, 2024, foreigners who obtained cartes de séjour through the workpermit.am platform are exempt from the Unified Office visit.
Portabilité du numéro
Armenia has had mobile number portability (MNP) since April 1, 2014. Switching your number to a different operator is free and takes up to 3 business days, with a maximum of 2 hours of downtime during the transfer. This means you can try one provider and switch without losing your Armenian number.
Network coverage and internet speeds
Armenia’s mobile infrastructure has improved significantly. 4G is available to approximately 98% of the population, and 5G is now commercially available through Ucom (covering ~65% of the population across 35 cities) and Team Telecom Armenia (in Gyumri and Vanadzor). The current 5G deployments use NSA (Non-Standalone) architecture, with SA (Standalone) not expected until around 2028.
According to Ookla Speedtest data from April 2026, Armenia’s internet speeds are competitive:
Mobile (nationwide): Débit descendant : 102.71 Mbps / débit montant : 26.99 Mbps
Mobile (Yerevan): Débit descendant : 82.26 Mbps / débit montant : 25.05 Mbps
Fixed broadband (nationwide): Débit descendant : 139.87 Mbps / débit montant : 136.89 Mbps
Fiber-optic connections account for over 83% of all fixed broadband subscriptions, which explains the strong fixed-line performance. The telecom sector’s revenue for January–February 2026 was AMD 27.4 billion, up 4.8% year-over-year, reflecting continued investment in infrastructure.
Mobile plans comparison 2026
All plans below are monthly (30-day) and include VAT. Prices are converted at 1 USD ≈ 370 AMD. Plans and pricing may change — check operator websites for the latest offers.
vive
Viva (formerly Viva-MTS) provides the most extensive rural coverage in Armenia. The operator frequently runs promotions and includes zero-rated streaming services such as Kinodaran, Yandex Plus, and Ivi with select plans.
UNLIM — AMD 5,000 (~$13.50)/month
Unlimited data, 450 minutes to other networks, 450 SMS. Includes zero-rated streaming (Kinodaran, Yandex Plus, Ivi). The most popular plan among local residents.
START+ — AMD 2,700 (~$7.30)/month
20 GB data (auto-renews 500 MB increments when exhausted if balance exceeds AMD 100), 1,000 minutes to all Armenian networks. A solid budget option for moderate users.
Equipe Telecom Arménie
Team Telecom Armenia offers competitive bundled plans that include TeamTV channels — a bonus for those who want mobile television alongside voice and data. The operator is actively expanding its 5G coverage beyond Yerevan into Gyumri and Vanadzor.
Be Free 3500 — AMD 3,500 (~$9.50)/month
Unlimited internet, 200 minutes to all networks + 10,000 on-net minutes, 300 SMS, 30 TeamTV channels.
Unlimit 5000 — AMD 5,000 (~$13.50)/month
Unlimited internet, 2,000 minutes to all networks, 60 TeamTV channels. A strong all-rounder for residents.
Unlimit 8000 — AMD 8,000 (~$21.60)/month
Unlimited internet, 3,000 minutes to all networks, 110 TeamTV channels. The premium tier with maximum voice and media content.
Ucom
Ucom is known for its customer-first approach and leads Armenia’s 5G deployment. The operator offers two plan families: Next Level (postpaid) and Super SIM (available standalone or bundled with uHome fiber packages at a discount).
Next Level 3000 — AMD 3,200 (~$8.65)/month
30 GB data, 1,500 minutes to local networks, USA, Canada, Russia, and India, 300 SMS. Available since May 1, 2026.
Next Level 5500 — AMD 5,500 (~$14.85)/month
Unlimited internet, 3,000 minutes to local networks, USA, Canada, Russia, and India, 500 SMS.
Super SIM 1500 — AMD 1,500 (~$4) with uHome / AMD 3,000 (~$8) standalone
1,500 minutes to local networks, USA, and Canada. 20 GB data plus unlimited access to ~23 popular apps. The most affordable option when bundled with Ucom home internet.
Super SIM 3500 — AMD 3,500 (~$9.50) with uHome / AMD 5,000 (~$13.50) standalone
2,000 minutes to local networks, USA, and Canada. Unlimited data (throttled to 512 Kbps after 200 GB fair-use threshold) plus unlimited access to ~25 popular apps.
Home internet options
If you are renting an apartment or setting up an office, fiber-optic home internet is widely available in Yerevan and other major cities. Prices typically range from AMD 4,000 to AMD 10,000 (~$11–$27) per month depending on speed.
Ucom’s standalone uNet plans offer 200 Mbps for AMD 7,000 (~$19) per month or 300 Mbps for AMD 9,500 (~$26) per month. For more value, Ucom’s Unity home bundles combine fiber internet (200–600 Mbps) with 2–4 Super SIM mobile lines, starting around AMD 8,000 (~$22) per month. This is particularly attractive for families or shared apartments, since the bundled Super SIM prices drop significantly (as low as AMD 1,500 per SIM).
Si vous prévoyez d'ouvrir un compte bancaire en Arménie, most providers accept card payments and online billing, making it easy to manage your subscription.
Messaging apps and public Wi-Fi
For daily communication in Armenia, three messaging apps dominate. Telegram is the most widely used, having overtaken Viber in recent years — it is the primary platform for news channels, group chats, and local community groups. WhatsApp ranks second and is commonly used for personal and business messaging. Viber remains popular, particularly for voice calls and family communication.
Free public Wi-Fi is available in many cafes, restaurants, and coworking spaces across Yerevan, with average speeds around 33 Mbps in coworking environments. Yerevan also offers municipal Wi-Fi at approximately 10 Metro stations — including Republic Square, Yeritasardakan, and Sasuntsi David — as well as on 123 municipal buses.
Tips for visitors and expats
Si vous arrivez par un visa touristique, pick up a prepaid SIM at the airport. Viva’s UNLIM plan (AMD 5,000/month for unlimited data) is a popular choice for short-term visitors who want worry-free connectivity. If you prefer not to swap your physical SIM, use eSIM from any of the three operators.
Pour nomades numériques and remote workers, Ucom’s Super SIM 3500 bundled with a uHome fiber plan offers the best combination of unlimited mobile data and fast home internet at a reasonable total cost. Coverage outside Yerevan is good on all networks — Viva has the widest rural reach at ~100% of settlements.
Telecommunications service centers are generally open from 10:00 AM to 7:00 PM, though hours vary by location. Customer support is available 24/7 by phone from all three operators, with multilingual agents available for English and Russian speakers.
Foire aux questions
Can I get an eSIM for Armenia before I arrive?
Do I need a local address to buy a SIM card?
Which provider has the best coverage outside Yerevan?
Can I switch my number to a different operator?
La 5G est-elle disponible en Arménie ?
What internet speed can I expect in Armenia?
Acquisition de clients par Astghik Pepanyan
