Director extranjero de una empresa armenia: qué firma digital funciona dónde y qué puede hacer desde el extranjero.

Según los procedimientos publicados por EKENG, un director extranjero solo puede obtener una firma electrónica armenia sin necesidad de viajar: la firma CoSign, basada en el NIF, que funciona exclusivamente en el portal tributario personal para particulares. Para obtener la identificación móvil se requiere una identificación en el Servicio de Migración y Ciudadanía de Ereván y una visita a un operador de telefonía móvil. La firma CoSign, basada en el número de identificación fiscal (PSN) que EKENG recomienda para la declaración de impuestos de empresas, no se emite a personas fuera de Armenia. Las declaraciones de la empresa aún pueden presentarse desde el extranjero, a través de un contable o representante con la debida autorización.

¿Por qué los portales solicitan una firma que no puedes proporcionar?

Una firma digital electrónica armenia pertenece a una persona. La empresa no posee una propia, por lo que cada solicitud es firmada por un individuo cuya identidad se verificó al emitir el certificado. Los centros de certificación acreditados deben identificar al solicitante mediante documentos de identidad, y los procedimientos de servicio que implementan esta verificación la realizan en una oficina designada en Ereván.

Según el artículo 4 de la Ley de Documentos Electrónicos y Firma Digital Electrónica (HO-40-N del 14 de diciembre de 2004), un documento firmado electrónicamente tiene la misma validez jurídica que uno firmado a mano, siempre que se compruebe la autenticidad de la firma y no existan pruebas suficientes de que el documento haya sido alterado. El mismo artículo exime de responsabilidad al destinatario que carezca de los medios técnicos para aceptarlo, y el Gobierno establece las normas para cada sistema estatal. Por lo tanto, un certificado válido en un portal no se acepta automáticamente en otro.

La postura oficial de EKENG es que una persona puede usar una sola firma para varias empresas, una vez firmados los acuerdos pertinentes con la autoridad tributaria y otros servicios. El hecho de tener la firma no otorga autoridad para actuar en nombre de una empresa. Dicha autoridad proviene del nombramiento del director o de un poder notarial.

Las cuatro credenciales y lo que requiere cada una.

ID móvil

Mobile ID es la firma digital electrónica móvil regulada por la Decisión Gubernamental 572-N del 25 de mayo de 2017. Las instrucciones de EKENG para ciudadanos extranjeros enumeran cuatro requisitos:

• un documento que acredite la condición de residente o la residencia legal: una tarjeta de residencia temporal, una tarjeta de residencia permanente, un pasaporte especial o un certificado que confirme la legalidad de la residencia;
• un Número de Servicios Públicos (PSN, que aparece como “SSN” en las páginas en inglés de EKENG);
• un número de teléfono personal registrado a su nombre;
• Identificación en el Servicio de Migración y Ciudadanía, calle Vazgen Sargsyan 3, Ereván, seguida de la activación con su operador de telefonía móvil y un pago de 3,000 AMD a EKENG (aproximadamente 8 USD al tipo de cambio de referencia de 361.36 AMD por USD, tipo de cambio del Banco Central de Australia del 19 de octubre de 2026).

El operador también solicita el pasaporte y un teléfono inteligente. Un pasaporte extranjero, la exención de visa o un cargo directivo no figuran en la lista de documentos requeridos. La página de EKENG para extranjeros indica un cargo de 3,000 AMD, sin especificar si es anual, y los cargos por la tarjeta SIM y la tarifa del operador son independientes.

CoSign basado en PSN

CoSign es el servicio de firmas de EKENG para ciudadanos extranjeros, que funciona con el software ARX CoSign y está regulado por la Decisión Gubernamental 285-N del 1 de marzo de 2018. Para la vía PSN, debe presentar su tarjeta de residencia o pasaporte y un número de referencia PSN por adelantado, realizar el pago y, posteriormente, acudir a la oficina de EKENG, ubicada en la Avenida Tigran Mets n.º 4, 5.ª planta, Ereván, para la identificación personal, presentando su pasaporte. EKENG indica que notifica a los solicitantes en un plazo máximo de dos días hábiles. Tras la identificación, envía por correo electrónico el enlace al software, el certificado, el nombre de usuario y la contraseña inicial.

La formulación de EKENG sobre la presencia es directa: la firma basada en PSN no se proporciona si el ciudadano extranjero no se encuentra en la República de Armenia. Los usos enumerados son self-portal.taxservice.am, file-online.taxservice.am (declaración de impuestos), e-request.am (solicitudes a organismos públicos) y la firma de documentos de Word, Excel y PDF.

EKENG publica un precio de 10 000 AMD por un año a partir del 1 de febrero de 2026. El Portal de Servicios Nacionales aún muestra 30 000 AMD por tres años (aproximadamente 28 USD y 83 USD al tipo de cambio de referencia de 361.36 AMD por USD, tipo de cambio del Banco Central de Australia al 19 de octubre de 2026), y la Decisión 285-N aún describe un certificado de tres años; las fuentes oficiales no se han conciliado. Las páginas de EKENG también difieren en cuanto a los requisitos: su procedimiento detallado acepta una "tarjeta de residencia o pasaporte", mientras que su página general y el Portal hacen referencia a documentos de residencia. Aún no está claro si un visitante que solo posea un pasaporte y un PSN cumple con los requisitos.

La propia PSN

La falta de residencia legal no excluye la obtención de un número de identificación personal (PSN). La Decisión Gubernamental 419-N del 5 de abril de 2012 otorga un PSN a los extranjeros que se encuentran legalmente en Armenia sin residencia legal. El Servicio de Migración y Ciudadanía lo expide, por lo que suele ser el primer trámite al visitar Ereván.

CoSign basado en TIN

Esta es la ruta que funciona sin necesidad de asistir. La secuencia del Comité de Ingresos del Estado (SRC) es:

1. Obtenga un número de identificación fiscal (TIN) de la SRC. Se le proporcionará un PSN si ya tiene uno; no es obligatorio.
2. Solicite acceso al sistema de servicios electrónicos individuales a través de e-request.am, indicando el tipo de firma “CoSign TIN”. El SRC le enviará un enlace por correo electrónico para crear su nombre de usuario y contraseña.
3. Envíe los documentos y el pago a EKENG. En un plazo de uno a dos días hábiles, EKENG le enviará por correo electrónico el enlace del software, el nombre de usuario y la contraseña inicial a la dirección registrada por el SRC.

El portal permite realizar la solicitud a través de un representante autorizado. EKENG limita el resultado a mayúsculas: la firma basada en el NIF se utiliza EXCLUSIVAMENTE en el portal unificado de servicios electrónicos para personas físicas. No puede firmar las declaraciones de impuestos de la empresa, las inscripciones en el Registro Mercantil ni las solicitudes electrónicas.

Tarea por tarea: qué credenciales funcionan y qué necesita Ereván

Los bancos permanecen abiertos porque cada uno establece sus propias normas de firma remota y autorización, y no se ha consultado la normativa de ningún banco para esta guía. Se está verificando con fuentes oficiales si un director sin documento de residencia puede obtener una credencial completamente en el extranjero que le permita firmar personalmente las declaraciones de la empresa; ninguno de los procedimientos publicados ofrece una solución.

Contratos de trabajo: qué cambió el 19 de septiembre de 2026

A partir del 1 de julio de 2027, las relaciones laborales en Armenia se crean, modifican y finalizan a través del sistema digital de la SRC, y los contratos se firman en él con firmas digitales electrónicas (artículos 13(3) y 85(5) del Código Laboral). Hasta entonces, el uso del sistema es opcional. Las normas de aplicación son la Decisión Gubernamental 410-N del 10 de abril de 2025.

La Decisión 410-N permitía originalmente a los extranjeros firmar con otras soluciones, incluido CoSign, e ingresar al sistema con un NIF y un nombre de usuario y contraseña de SRC. La Decisión Gubernamental 1364-N del 17 de septiembre de 2026, vigente desde el 19 de septiembre de 2026, eliminó ambas disposiciones. El texto actual menciona la firma con documento de identidad o la firma móvil según la Decisión 572-N. EKENG indica por separado que CoSign no es aplicable para la firma de contratos laborales. El texto modificado no aclara qué tipo de firma utilizará un director o empleado extranjero dentro del sistema tras la modificación, por lo que un director sin identificación móvil no debería planear firmar con CoSign.

Tres reglas reducen las posibilidades del problema:

• Empleados extranjeros (Artículo 95.1(1)). A partir del 1 de julio de 2027, los contratos con extranjeros se formalizarán por escrito durante el período de su estancia o residencia por motivos laborales, y el extranjero deberá introducir el contrato en el sistema en un plazo de tres meses desde la recepción del documento que acredite su residencia legal.
• Trabajo en el extranjero (Artículo 13(5)). Cuando el empleado reside fuera de Armenia y el trabajo se realiza fuera de Armenia, la relación no se gestiona a través del sistema. La prueba se refiere al empleado; que un director firme desde el extranjero no implica que un empleado con sede en Ereván esté incluido en el sistema.
• Contratos antiguos. La Ley HO-40-N del 13 de febrero de 2026 otorga a los contratos vigentes celebrados antes de la entrada en vigor del sistema un período de migración que se extiende hasta el 30 de junio de 2028.

Fuera del sistema, el artículo 85(2)(3) sigue reconociendo un contrato intercambiado por correspondencia como escaneo firmado o archivo firmado electrónicamente. Nuestra guía sobre contratos de trabajo digitales, vigente desde julio de 2027, abarca el sistema en sí, y las páginas sobre cumplimiento laboral y empleador registrado tratan la contratación sin un firmante local.

Un viaje a Ereván: qué organizar

El plazo de dos días hábiles para la invitación de EKENG significa que el viaje debería durar al menos tres días hábiles. En orden:

1. Antes de viajar, envíe la solicitud CoSign basada en PSN a EKENG junto con su pasaporte (o tarjeta de residencia), una referencia PSN si ya dispone de una y el pago, para que la invitación quede incluida en su estancia.
2. Al llegar, obtenga un número de identificación personal (PSN) en el Servicio de Migración y Ciudadanía si no dispone de ninguno.
3. Si posee una tarjeta de residencia, pasaporte especial o certificado de residencia legal: complete la identificación Mobile ID en la calle Vazgen Sargsyan n.° 3, luego actívela con su operador con su pasaporte, PSN, documento de residencia, teléfono inteligente y un número registrado a su nombre, y pague a EKENG 3,000 AMD (aproximadamente 8 USD al tipo de cambio de referencia de 361.36 AMD por USD, tipo de cambio del Banco Central de Australia del 19 de octubre de 2026).
4. Acuda al centro de identificación de EKENG en la avenida Tigran Mets n.º 4 con su pasaporte e instale el software CoSign desde el enlace que le enviaron por correo electrónico.
5. Firma los poderes notariales que tu contador y cualquier representante necesiten para asuntos relacionados con el Registro Estatal y los impuestos.
6. Firmar los acuerdos de la empresa con la autoridad tributaria y designar al contable como usuario de la cuenta tributaria de la empresa.

Si la empresa aún no está constituida, primero debe considerar las opciones para registrar una LLC armenia sin necesidad de acudir a la oficina y registrar la empresa electrónicamente con Mobile ID ; consulte también nuestro servicio de registro de empresas.

Lo que un contador o representante puede hacer por usted

El Código Tributario (HO-165-N) permite que un contribuyente actúe a través de un representante mediante un poder notarial y mediante usuarios autorizados de su cuenta electrónica. Las instrucciones del portal SRC permiten a la empresa designar usuarios, generalmente su contador, y admitir a un tercero mediante un poder notarial firmado. El contador presenta entonces las declaraciones de la empresa con su propia firma, dentro del ámbito de autorización otorgado por la empresa.

Para el Registro Estatal, la Ley de Registro Estatal (HO-169 del 3 de abril de 2001) acepta solicitudes presentadas por un representante que presente un poder notarial e identificación. Una solicitud que modifique al director, los accionistas o los estatutos aún requiere la firma de la decisión subyacente, según lo estipulado en los estatutos.

No le entregue su número de teléfono móvil ni la contraseña de CoSign al contador. Una firma identifica a su titular, por lo que cualquier firma realizada con ella se registra como un acto propio del director, sin que quede constancia de quién pulsó el botón. El acceso delegado al usuario y un poder notarial permiten que el contador firme en su propio nombre y pueden ser revocados. Nuestras notas sobre el cambio de contador en Armenia explican cómo transferir dicho acceso, y los servicios tributarios se encargan de la presentación de las declaraciones.

Cuando cambia el teléfono o se va el director

La identificación móvil depende de un número registrado a su nombre, por lo que una nueva tarjeta SIM o un número caducado implica volver a contactar con el operador. El procedimiento de reemisión de EKENG tras un cambio de teléfono o tarjeta SIM no se ha consultado para esta guía. Un director saliente conserva la credencial personal, pero pierde la autoridad. La empresa debe revocar los derechos de usuario de dicha persona en la cuenta tributaria y cualquier poder notarial que haya firmado, registrar al nuevo director y que este gestione su propia credencial o delegue según lo indicado anteriormente.

Un director que no puede viajar puede designar a un administrador local para que firme los documentos diarios; nuestra guía sobre la figura del administrador de una LLC armenia para un fundador en el extranjero describe esta estructura. El primer paso es enumerar los documentos que la empresa debe presentar periódicamente e indicar quién debe firmar cada uno.

Preguntas frecuentes

Última actualización: 23 de octubre de 2026